Корпоративная культура и ценности компании Ягуар Ленд Ровер
Глобальный бренд Ягуар Ленд Ровер развивается в соответствии с двумя основными принципами.
- Above and beyond (за гранью обыденного). Британский автомобильный бренд предлагает повышенный уровень комфорта и безопасности, автовладельцы получают универсальные модели, подходящие для регулярных поездок по городу и пригородным дорогам.
- The art of performance (воплощение совершенства). Новые модели автомобилей Ягуар Ленд Ровер обладают повышенной безопасностью, полным набором современных функций и оригинальным дизайном. Клиенты торговой марки — состоятельные люди, готовые вкладываться в имиджевые продукты.
Работа с клиентами и атмосфера в коллективе выстраивается на основе пяти корпоративных ценностей.
- Индивидуальный подход к запросам клиента. Сотрудники Ягуар Ленд Ровер стремятся проявлять гибкость, предлагать покупателям оптимальные решения, учитывать потребности и ожидания потенциальных клиентов.
- Прозрачное ведение бизнеса. Партнёры, дилеры и покупатели Ягуар Ленд Ровер получают достоверную и полную информацию о ситуации в компании, особенностях автомобилей. Руководство компании соблюдает требования законодательства, действует в интересах клиентов и сотрудников.
- Лёгкое взаимодействие. Процесс выбора, покупки и дальнейшего обслуживания автомобиля проводится оперативно, в удобное для клиента время. Сотрудники Ягуар Ленд Ровер оформляют сопроводительные документы, консультируют покупателей по вопросам кредитования и страхования автомобиля.
- Надёжность. Высокая квалификация и ответственное отношение к работе позволяют сотрудникам компании выполнять обещания, данные клиентам, соблюдать договорённости с партнёрами, поддерживать позитивную деловую репутацию Ягуар Ленд Ровер на рынке.
- Особое отношение. Каждый посетитель дилерского центра или завода Ягуар Ленд Ровер чувствует заботу и профессионализм персонала.
Традиционно для автомобильных компаний, бренд Ягуар Ленд Ровер стремится развивать устойчивый бизнес, руководство внедряет политику ответственного отношения к окружающей среде, предоставляет рабочие места с комфортными условиями труда и конкурентоспособной заработной платой.
